Онбординг это первые экраны после запуска, которые знакомят человека с приложением. Apple в Human Interface Guidelines (правка от 10 июня 2024 года) советует делать его быстрым, интерактивным и необязательным, а правила App Store запрещают требовать за вход оценку, уведомления или лишние разрешения.
Что такое онбординг
Онбординг, от английского onboarding, «посадка на борт», это экраны, которые знакомят человека с приложением после первого запуска. В Human Interface Guidelines Apple отделяет его от запуска. Запуск заканчивается, когда готов первый экран, и только после этого может начаться онбординг.
Экран запуска (launch screen) в онбординг не входит. По разделу HIG о запуске он должен почти совпадать с первым экраном приложения, без текста и логотипов. Заставка (splash screen), если она нужна, уместна в начале онбординга и ненадолго.
Что советует Apple
Главная мысль раздела HIG об онбординге такая. Лучше всего приложение объясняет себя само, а если обучение нужно, оно должно быть быстрым, приятным и необязательным. Последняя правка раздела датирована 10 июня 2024 года.
- Учите действием. Человек запоминает лучше, когда сам пробует жест или функцию, чем когда листает картинки.
- Подсказки по месту. Вместо одного длинного обучения Apple предлагает короткие подсказки рядом с нужной частью экрана. Для них есть фреймворк TipKit, он работает с iOS 17.
- Коротко. Если учить многому сразу, человек устанет и ничего не запомнит.
- Про своё приложение. Объяснять, как пользоваться iPhone, не нужно.
- Без юридических текстов и долгих загрузок. Соглашения показывает App Store до скачивания, а материалы для старта лучше положить в саму сборку.
- Настройки потом. Разумные значения по умолчанию позволяют начать сразу.
Разрешения в момент нужды
Раздел HIG о приватности просит спрашивать доступ к камере, геопозиции, контактам и другим данным тогда, когда человек открыл функцию, которой он нужен. При запуске просить стоит, только если без доступа приложение не работает, как навигатор без геопозиции. Если доступ нужен до первого действия, запрос можно встроить в онбординг и объяснить, зачем он.
Перед системным окном можно показать свой экран с объяснением. На нём одна кнопка вроде «Продолжить», которая открывает системное окно, без кнопки «Разрешить» и без способа закрыть экран в обход запроса. Для отслеживания (App Tracking Transparency) системное окно должно появиться до сбора данных, а свои экраны с наградой за согласие или с картинкой окна запрещены. Во Франции, Германии, Италии, Польше и Румынии система показывает этот запрос на весь экран (документация Apple).
Что о первых экранах говорят правила App Store
| Правило | Что в нём |
|---|---|
| 5.1.1(iv) | не вынуждать соглашаться на лишний доступ, по возможности давать замену, например ввод адреса вручную |
| 5.1.1(v) | без заметных функций, завязанных на аккаунт, приложение должно работать без входа |
| 5.1.1(x) | имя и почту можно спросить, только если ответ необязателен |
| 5.1.2(i) | нельзя требовать уведомления, геопозицию или отслеживание за доступ к приложению |
| 4.5.4 | приложение должно работать без пуш-уведомлений |
| 3.2.2(x) | нельзя требовать оценку или отзыв за доступ к функциям |
| Запрос оценки StoreKit | система показывает его не больше 3 раз за 365 дней |
По данным правил App Store в редакции 8 июня 2026 года и документации StoreKit, проверено 16.10.2026.
Сколько шагов люди проходят до конца
Apple число экранов не называет. Ориентир дают данные о продуктовых турах. Produktly посчитала медиану завершения по 256 турам 464 компаний за январь–июнь 2026 года. Туры из 1–2 шагов проходят до конца в 73% случаев, из 9 шагов и больше в 8%. Тур, который человек открыл сам, доходит до конца в 69% случаев, а запущенный автоматически в 23%.
Это данные веб-сервисов, iPhone-приложения в выборку не входят, и собрал их один поставщик. Но направление совпадает с советом Apple делать обучение коротким и необязательным.
Как собрать онбординг по шагам
- Решите, что человек должен получить за первую минуту, и уберите экраны, которые к этому не ведут.
- Сделайте 3–5 экранов, на которых человек что-то делает, выбирает цель, пробует жест, получает первый результат.
- Перенесите запросы разрешений к функциям, которым они нужны, и перед каждым объясните пользу одной фразой.
- Дайте пропустить обучение и оставьте его в настройках или справке.
- Не требуйте входа, если аккаунт не нужен для главной функции.
- Решите, где встанет экран покупки, об этом страница про пейвол.
- Считайте, сколько людей проходит каждый экран, и сокращайте тот, на котором уходят.
Appto собирает онбординг и экран покупки в нескольких вариантах и считает, сколько людей проходит каждый вариант до конца (онбординг и пейволы в Appto).
Частые ошибки
- Три системных окна подряд на первом экране. Уведомления, геопозиция и отслеживание без контекста выглядят подозрительно, а требовать их за вход правило 5.1.2(i) не разрешает.
- Обязательная регистрация. Если аккаунт не нужен для главной функции, правило 5.1.1(v) требует пустить без входа.
- Просьба об оценке в онбординге. Человек ещё ничего не попробовал. Системный запрос оценки при этом расходуется зря, его покажут не больше 3 раз за год.
- Свой двойник системного окна. HIG прямо называет манипуляцией кнопку «Разрешить» на своём экране перед запросом.
- Обучение жестам iOS. Человек пришёл за вашим приложением, системные жесты он уже знает.
Вопросы
Что такое онбординг в приложении?
Это первые экраны после запуска, которые знакомят человека с приложением, его пользой и главными действиями. Apple в HIG советует делать их быстрыми и необязательными.
Сколько экранов должно быть в онбординге?
Apple числа не называет. По данным Produktly за январь–июнь 2026 года туры из 1–2 шагов проходят до конца в 73% случаев, из 9 и больше в 8%.
Когда просить разрешение на уведомления и геопозицию?
Когда человек открыл функцию, которой они нужны. При первом запуске стоит спрашивать только то, без чего приложение не работает.
Можно ли требовать регистрацию при первом запуске?
Только если у приложения есть заметные функции, завязанные на аккаунт. Иначе правило 5.1.1(v) требует дать пользоваться без входа.
Можно ли просить оценку в онбординге?
Требовать оценку за доступ нельзя по правилу 3.2.2(x). Просить лучше после того, как человек попробовал приложение, системный запрос появляется не больше 3 раз за 365 дней.
Сделайте своё приложение в Appto
Appto сама проверит нишу по свежим данным App Store, нарисует экраны, напишет код, оформит страницу в App Store и отправит в Apple с вашего аккаунта или покажет, что нажать в App Store Connect. Работает на вашем Claude Code или Codex.
Скачать для Mac